Termos e Condições

1. Aceitação e escopo

Estes Termos e Condições constituem um acordo vinculante entre você e a VERIDIA SCIENTIFIC LLC referente ao uso do site da VERIDIA SCIENTIFIC e dos serviços relacionados.

Ao acessar este site, criar uma conta, enviar uma consulta ou um pedido, solicitar documentação ou aceitar estes Termos durante a finalização da compra, você reconhece que leu, compreendeu e concordou em se vincular a estes Termos e à nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com estes Termos, não deverá enviar um pedido nem usar qualquer serviço que exija a aceitação destes Termos.

2. Elegibilidade e autoridade

Você deve ter capacidade legal para celebrar um acordo vinculante. Se atuar em nome de uma empresa, universidade, laboratório, instituição, órgão governamental ou outra organização, você declara estar autorizado a vincular essa organização a estes Termos.

Você é responsável por fornecer informações completas e exatas sobre a conta, o faturamento, a entrega, a autoridade de compra e o uso pretendido. Poderemos solicitar informações adicionais antes de aceitar ou atender a um pedido.

3. Somente para uso em pesquisa

Salvo declaração expressa em contrário por escrito, os produtos oferecidos por este site são fornecidos exclusivamente para fins laboratoriais, analíticos, educacionais e de pesquisa permitidos por lei.

Os produtos não se destinam a:

• Consumo humano ou veterinário;
• Uso clínico, terapêutico, diagnóstico ou preventivo;
• Uso alimentar, doméstico, cosmético ou recreativo;
• Administração a seres humanos ou animais;
• Revenda, nova rotulagem ou reembalagem não autorizadas;
• Qualquer finalidade proibida pela legislação ou regulamentação aplicável.

4. Informações e documentação do produto

Buscamos apresentar com exatidão os nomes, identificadores, especificações, imagens, descrições e documentos disponíveis dos produtos. As informações poderão ser corrigidas, esclarecidas ou atualizadas quando registros adicionais estiverem disponíveis.

As imagens dos produtos podem ser ilustrativas. A embalagem, a rotulagem, o formato dos documentos e outros detalhes não essenciais podem diferir dos exemplos exibidos no site.

Certificados, relatórios analíticos, documentos de segurança e outros registros são fornecidos somente quando disponíveis e aplicáveis ao produto, à amostra, ao lote ou ao registro de relatório identificado.

A documentação de um produto ou lote não deve ser considerada aplicável a outro produto ou lote, salvo identificação expressa.

Não afirmamos que todos os produtos tenham sido verificados, certificados, aprovados, registrados ou testados de forma independente, salvo quando o registro aplicável confirmar expressamente essa declaração.

5. Pedidos e análise manual

O envio de um pedido não significa automaticamente que ele foi aceito.

Os pedidos poderão ser analisados manualmente quanto a aspectos que incluem:

• Disponibilidade do produto e quantidade solicitada;
• Requisitos do produto, da documentação ou do uso pretendido;
• Informações de faturamento, entrega e conta;
• Restrições de destino, importação, exportação ou sanções;
• Questões relacionadas a fraude, segurança e verificação de pagamento;
• Quaisquer informações adicionais razoavelmente necessárias para processar o pedido.

Poderemos aceitar, rejeitar, colocar em espera, cancelar, limitar ou solicitar esclarecimentos sobre um pedido antes do pagamento ou do processamento do pedido.

Um pedido somente é aceito quando confirmamos expressamente sua aceitação ou o atualizamos para um status de processamento que indique essa aceitação.

6. Preços, moeda, tributos e encargos

Os preços são indicados na moeda exibida no site, na cotação, no pedido ou na página de pagamento autorizada.

Salvo indicação expressa em contrário, os preços podem não incluir:

• Tributos sobre vendas, uso, valor agregado ou similares;
• Direitos aduaneiros e encargos de importação;
• Taxas de corretagem ou de processamento aduaneiro;
• Encargos bancários, do provedor de pagamento ou de conversão de moeda;
• Custos de manuseio ou regulatórios específicos do destino.

O comprador é responsável pelos encargos impostos por seu banco, serviço de pagamento, transportadora, autoridade aduaneira ou jurisdição de destino, salvo quando a legislação aplicável determinar o contrário.

Poderemos corrigir erro evidente de preço, moeda, cálculo, descrição ou anúncio antes de aceitar ou atender a um pedido.

7. Pagamento e verificação

Após a análise do pedido, uma opção autorizada de pagamento hospedada poderá ser disponibilizada na página do pedido do cliente.

As credenciais de pagamento inseridas em uma página de pagamento hospedada por terceiros são enviadas ao provedor de pagamento e processadas por ele. Elas não são inseridas em um formulário de pagamento com cartão hospedado diretamente por este site.

O provedor poderá exibir métodos de pagamento disponíveis, como cartão, carteira digital, transferência bancária ou outros, conforme sua própria disponibilidade e regras.

Abrir uma página de pagamento hospedada, retornar a este site, visualizar uma mensagem de sucesso no navegador ou acessar uma URL de retorno não comprova, por si só, que o pagamento foi concluído.

Um pedido somente é marcado como pago depois que o pagamento for analisado e confirmado por meio de nosso processo autorizado de verificação.

Um link de pagamento hospedado poderá:

• Ser restrito a um pedido específico;
• Estar vinculado a um valor, moeda ou referência do provedor;
• Expirar ou ser invalidado;
• Ser substituído por um link mais recente;
• Ficar indisponível após o pagamento ou o cancelamento do pedido.

Você não deve compartilhar um link de pagamento hospedado com uma pessoa não autorizada nem tentar alterar o número do pedido, token, valor, moeda, referência ou destino.

8. Disponibilidade e estoque

A disponibilidade do produto poderá mudar entre o envio do pedido, a análise manual, a publicação do link de pagamento, a confirmação do pagamento e o atendimento.

Salvo confirmação expressa em contrário, o estoque não é garantido nem reservado apenas pela existência de um pedido não pago ou de um link de pagamento.

Se o pagamento tiver sido confirmado, mas um produto não estiver mais disponível, poderemos entrar em contato para tratar de envio posterior, uma alternativa aprovada, atendimento parcial do pedido, crédito em conta, cancelamento ou reembolso, conforme apropriado.

9. Envio e entrega

Os métodos de envio, destinos, requisitos de documentação e prazos estimados poderão variar conforme o produto, o pedido, a transportadora e o destino.

Qualquer data informada de entrega ou despacho é uma estimativa, salvo confirmação expressa e vinculante por escrito.

Buscaremos enviar dentro do prazo indicado na confirmação do pedido aplicável ou, caso contrário, dentro do período exigido pela legislação aplicável. Se não pudermos enviar dentro do prazo aplicável, poderemos notificá-lo e oferecer a opção de concordar com um prazo revisado ou cancelar a parte não enviada para obter reembolso.

O comprador é responsável por:

• Fornecer um endereço de entrega completo e exato;
• Garantir que o destinatário esteja autorizado a receber a remessa;
• Obter as licenças de importação ou aprovações de destino necessárias;
• Cumprir os requisitos aduaneiros e do país de destino;
• Pagar os direitos, tributos e encargos de terceiros aplicáveis.

Não somos responsáveis por atrasos causados por transportadoras, alfândega, autoridades governamentais, informações inexatas do cliente, falhas na documentação do comprador ou eventos fora de nosso controle razoável, sem prejuízo dos direitos que não possam ser excluídos pela legislação aplicável.

10. Inspeção, danos e itens ausentes

Você deve inspecionar cada remessa prontamente após a entrega.

Reclamações relativas a danos visíveis no transporte, itens ausentes, produtos incorretos ou divergências no envio devem ser apresentadas em até 14 dias corridos após a entrega.

A reclamação deve incluir:

• O número do pedido aplicável;
• O nome e a quantidade do produto;
• Uma descrição clara do problema;
• Fotografias do produto, da embalagem e da etiqueta de envio;
• Qualquer outra evidência razoavelmente necessária para analisar a reclamação.

Não descarte os produtos, etiquetas ou embalagens afetados até que a reclamação tenha sido analisada.

O prazo de 14 dias para comunicação não cria um direito automático de devolução ou reembolso. A elegibilidade permanece sujeita à Seção 11 e à legislação aplicável.

11. Cancelamentos, devoluções e reembolsos

Cancelamento do pedido

Uma solicitação de cancelamento poderá não ser atendida depois que o pedido avançar para as etapas de análise, pagamento, preparação, documentação, embalagem ou processamento.

Solicitações de devolução

Uma solicitação elegível de devolução ou reembolso deve ser apresentada em até 14 dias corridos após a entrega.

Nenhum produto poderá ser devolvido sem nossa autorização prévia por escrito e sem as instruções de devolução.

Os produtos poderão não ser elegíveis para devolução quando forem:

• Preparados ou rotulados sob encomenda, ou produtos de pedido especial;
• Sensíveis à temperatura ou sujeitos a condições controladas de armazenamento;
• Abertos, usados, alterados, rotulados novamente ou parcialmente consumidos;
• Danificados após a entrega ou armazenados de forma inadequada;
• Sujeitos a questões de contaminação, segurança, legalidade ou cadeia de custódia;
• Devolvidos sem autorização prévia;
• De outra forma não passíveis de devolução nos termos aplicáveis ao produto ou ao pedido.

Reembolsos aprovados

Os reembolsos aprovados serão emitidos por meio de um método disponível e legalmente permitido. Os prazos de processamento poderão depender do provedor de pagamento e da instituição financeira.

Os custos originais de envio e os encargos alfandegários, bancários, do provedor de pagamento e de terceiros poderão não ser reembolsáveis, salvo quando a devolução resultar de erro nosso ou a legislação aplicável exigir o contrário.

Nada nesta seção limita qualquer direito que não possa ser legalmente excluído ou restringido.

12. Contas de clientes e segurança

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta;
• Restringir o acesso não autorizado à sua conta;
• Analisar as atividades realizadas por meio da sua conta;
• Fornecer informações de conta exatas e atualizadas;
• Notificar-nos prontamente sobre suspeita de acesso não autorizado.

Poderemos suspender, restringir ou encerrar uma conta quando houver suspeita razoável de atividade não autorizada, informação falsa, fraude, risco de segurança, conduta proibida ou violação destes Termos.

13. Conformidade e usos proibidos

Você é responsável por identificar e cumprir todas as leis e exigências aplicáveis à compra, posse, manuseio, armazenamento, transporte, importação, exportação, uso e descarte dos produtos.

Você não deve:

• Usar o site ou os produtos para uma finalidade ilegal;
• Fornecer informações falsas de identidade, faturamento, entrega ou uso pretendido;
• Tentar contornar requisitos de análise de pedidos ou controle de acesso;
• Manipular preços, moedas, referências de pedidos, links de pagamento ou status de pedidos;
• Acessar a conta, o pedido, a documentação ou o link de pagamento de outro cliente;
• Sondar, varrer, interromper ou atacar o site ou os sistemas conectados;
• Enviar malware, código malicioso ou conteúdo enganoso;
• Usar ferramentas automatizadas de modo a interromper o funcionamento normal do site;
• Violar sanções ou restrições aplicáveis de exportação, importação, controle químico ou destino.

Poderemos rejeitar, reter ou cancelar transações que envolvam destinos ou partes restritas, usos proibidos, questões de conformidade não resolvidas ou documentação insuficiente.

14. Propriedade intelectual

Salvo indicação em contrário, o conteúdo do site, a marca, os designs de página, os textos, os elementos gráficos, o software e os materiais originais pertencem à VERIDIA SCIENTIFIC LLC ou são licenciados a ela.

Você não poderá copiar, reproduzir, distribuir, modificar, realizar engenharia reversa, extrair, republicar ou explorar comercialmente conteúdo protegido sem autorização prévia por escrito, salvo quando permitido pela legislação aplicável.

15. Serviços de terceiros

O site poderá depender de provedores terceirizados de pagamento, transportadoras, empresas de hospedagem, serviços de e-mail, provedores de análise e outros prestadores de serviços.

Os serviços de terceiros poderão ser regidos por seus próprios termos e práticas de privacidade. Não controlamos todos os sistemas de terceiros nem garantimos sua disponibilidade contínua.

Links para serviços de terceiros não constituem endosso de todo o conteúdo, declarações ou práticas desses provedores.

16. Isenções de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o site e seu conteúdo são fornecidos no estado em que estiverem disponíveis.

Não garantimos funcionamento ininterrupto, disponibilidade contínua, compatibilidade com todos os dispositivos ou sistemas, nem que todas as informações permanecerão inalteradas.

Nada neste site constitui orientação médica, clínica, diagnóstica, terapêutica, jurídica, regulatória ou profissional.

Qualquer garantia específica de produto deve ser declarada expressamente por escrito. Nenhuma comunicação informal cria garantia adicional.

17. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a VERIDIA SCIENTIFIC LLC e seus administradores, empregados, contratados e prestadores de serviços não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos.

Isso inclui perda de lucros, perda de dados, atraso em pesquisa, interrupção de negócios, perda decorrente de armazenamento ou uso inadequado ou perda decorrente de aplicação não autorizada ou proibida de um produto.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total relacionada a determinado pedido não excederá o valor efetivamente pago a nós pelo pedido afetado.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada.

18. Força maior

Não seremos responsáveis por atraso ou falha causados por circunstâncias fora de nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, condições climáticas severas, guerra, distúrbios civis, ação governamental, sanções, conflitos trabalhistas, interrupção de transportadoras, atrasos alfandegários, falhas de serviços públicos, incidentes cibernéticos, interrupção de fornecedores, epidemias ou eventos semelhantes.

Quando for razoavelmente possível, comunicaremos atrasos relevantes e as opções disponíveis para o pedido.

19. Privacidade

As informações pessoais são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade.

Provedores de pagamento, hospedagem, análise, e-mail, transporte e outros serviços poderão processar informações de acordo com seus próprios termos, avisos e obrigações contratuais aplicáveis.

Você é responsável por garantir que as informações pessoais fornecidas em nome de outra pessoa tenham sido fornecidas de forma lícita e com a devida autorização.

20. Alterações, lei aplicável e controvérsias

Alterações destes Termos

Poderemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão revisada será publicada nesta página com a data de vigência atualizada.

O uso continuado do site após a entrada em vigor de uma versão atualizada constitui aceitação quando permitido pela legislação aplicável.

Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar os princípios de conflito de leis.

Jurisdição

Qualquer controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos, ao site ou a um pedido deverá ser submetida aos tribunais estaduais ou federais localizados em Delaware, Estados Unidos, salvo se a legislação aplicável exigir o contrário.

Divisibilidade e acordo integral

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as demais disposições permanecerão em vigor na máxima extensão permitida por lei.

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, a cotação escrita aplicável, a confirmação do pedido e qualquer política expressamente incorporada, constituem o acordo relativo ao uso do site ou ao pedido aplicável.